13 zlatých pravidiel marketingových profesionálov

  • 4 minúty čítania
Profile picture for user petra_sedilek
Petra Sedilek the strategist

Reklama je dnes jeden z kľúčových spôsobov, ako prilákať kupujúcich, ale ak ich nezaujmete, je to ako kričať do prázdna. Firmy dnes pri snahe pritiahnuť zákazníkov čelia množstvu prekážok, kde je hlavným blokátorom pozornosti preinformovanosť. Pozornosť sa v dôsledku okamžitého uspokojenia a rýchlych riešení začala výrazne skracovať. 

Marketingový profesionáli vďaka svojim pravidlám vedia problematiku šikovne diagnostikovať a navrhnúť najlepšie riešenie. Tu je pár profi „skratiek“. Spravíte si skúšku správnosti s vaším produktom?  

1. Zistite potreby vašej cieľovky 

Viete, čo si myslia? Je veľmi dôležité pochopiť, na čo konkrétne myslí vaše publikum, keď sa zaoberá vašim produktom alebo vašou reklamou. Získavanie spätnej väzby a vnímanie sveta z ich pohľadu je nevyhnutné na to, aby ste sa dostali k zaneprázdneným spotrebiteľom. 

2. Ujasnite si svoju jedinečnosť

Alebo aj USP (unique selling proposition), kde existuje množstvo marketingových postupov a predstavujú kľúčovú esenciu budovania značky, ale vpodstate si viete na túto otázku zodpovedať pomerne jednoducho, ak zachováte totálnu úprimnosť: v čom ste práve vy a váš produkt unikátny?  Prečo by mal zákazník chcieť práve a iba vás? V čom ste lepší ako vaša konkurencia? Ale naozaj úprimne. Do centra pozornosti postavte vašich zákazníkov a ich potreby a jeho profit z vašeho produktu. Jasne a zreteľne vyjadrite svoju jedinečnosť a spôsob, akým najlepšie slúžite na riešenie potrieb vašich zákazníkov.  

3. Vzbuďte záujem kvalitným obsahom

V marketingu pre (nielen) zaneprázdnených zákazníkov je najdôležitejším trikom: žiadny trik. Ponúknite im obsah, ktorý vzbudí ich záujem a zvedavosť natoľko, že vám budú radi venovať svoju pozornosť. Nestrácajte ich čas zbytočnosťami. Buďte účelní, jasní, struční. A použite fotografie, videá, infografiky - materiál na podporu posolstva. 

4. Urobte svoje posolstvo jasným a zmysluplným

Vždy predpokladajte, že cieľová skupina denne prijme stovky informácií a má teda limitovanú pozornosť. Vaše posolstvo musí byť nielen jasné, ale aj zmysluplné. Pri tvorbe svojho posolstva vždy začnite otázkou: Čo z toho majú? Prečo by to mali chcieť? To vám umožní spraviť si v týchto prioritách úplne jasno. 

5. Vyvolajte emóciu 

Vyvolajte emóciu, ktorá pomôže upútať a udržať pozornosť vašich zákazníkov. Či už ide o  rozosmiatie vtipom alebo prekvapenie extra zľavou. Využitie emocionálneho vzrušenia je nástroj, ktorý sa bežne používa na to, aby ľuďom pomohol zvýšiť zapamätateľnosť správy, no a v marketingu funguje obzvlášť dobre. 

6. Poskytnite „odlišný“ druh správy

Poskytnite takú správu, ktorá je odlišná od bežných tém. Skúste ponúknuť čitateľovi napríklad vaše postrehy alebo analýzy namiesto bežných údajov. Zahrňte vizuálne prvky, ktoré sú ľahko stráviteľné a atraktívne aj pre širšiu cieľovú skupinu.  

7. Dodržiavajte pravidlo piatich sekúnd

A skráťte svoje hlavné posolstvo na 15 alebo menej slov. A ak chcete reálny a rýchly tréning tohto pravidla, tak si ho rovno precvičte vo výťahu ako tzv. výťahovú prezentáciu pred neznámym človekom. 

8. Používajte humor 

Je to skvelý komunikačný nástroj. Upútajte svoje publikum niečím vtipným a nad rámec a potom ho udržte hodnotovým, relevantným posolstvom, ktoré potrebuje počuť. V týchto dňoch sme väčšinou vyčerpaní a všetci ocenia „smiech navyše“.

9. Zamerajte sa na kľúčovú správu

a prispôsobte ju zákazníkovi. Pri tvorbe posolstva vynechajte marketingové náuky a sústreďte sa len na kľúčový úžitok. Potom posolstvo doručte na správnom mieste a v správnom čase (napr. ponúknite oznámenie o zľave na mieste predaja v OC / pred vstupom do vášho obchodu). Spotrebiteľa zaujíma len jedno:  "čo z toho budem mať?" a vaša správa by to mala vyjadriť jasne a hneď na začiatku. 

10. Priblížte sa k cieľu

Žurnalisti a copywriteri často strávia hodiny nad headlinami, nie nadarmo, má to svoj význam. Ak sa totiž podarí, aby prvá správa bola atraktívna pre danú cieľovú skupinu, je šanca, že čitateľ prečíta viac.

11. Nepoužívajte automatické riešenia, 

ak neviete, či riešia problém vášho publika. Predajné ponuky vo forme telefonátu, SMS, e-mailu alebo LinkedIn často pôsobia chladne a bez celkového kontextu nekonvertujú, ak pripomínajú len automatickú správu namiesto toho, aby riešili niečiu konkrétnu potrebu. Urobte si viac domácich úloh o svojom potenciálnom zákazníkovi.

12. Vytvárajte a zverejňujte pútavé videá

Vytvárajte a zverejňujte videá, ktoré upútajú pozornosť. Svoje posolstvo udržujte krátke, jednoduché a úprimné. Pri zverejňovaní videí na sociálnych sieťach sa vyhnite staromódnemu prístupu "hard sales", ktorým môžete vášho zákazníka skôr znechutiť. 

13. Používajte bold a odrážky

Buďte struční, prejdite k veci a pridajte call for action. Ak je to možné, použite infografiku: je hodná tisícov slov.

Naspať na blog