Tomáš Tiefenbach je zakladatelem digitální OOH sítě Lurity a je taky inventorem několik start-upových projektů, včetně platformy Simplaq pro digitalizaci nemovitostí.
DOOH Lurity je na trhu 6 let a za tu dobu tímhle médiem proběhlo téměř 2 400 kampaní a společnost expandovala do 3 zemí. Simplaq je na trhu druhým rokem a rovněž slaví značné úspěchy.
Řídíte ambiciózní společnost Lurity, která kombinuje klasické OOH médium a flexibilitu digitálního média. Čím je vaše digitální out-of-home reklama výjimečná?
TT:
Naším původním záměrem bylo vytvořit interaktivní výlohy s umělou inteligencí, které by se na základě počítačového vidění, údajů z pokladen a stovek tisíc interakcí naučily, jak nejlépe zaujmout zákazníky. Odtud byl už jen krůček k tomu, aby se projekt změnil v interaktivní reklamní platformu, kde by mohl inzerovat každý, kdo chce rychle a efektivně sdělit své poselství. První lokalitou zapojenou do reklamní sítě Lurity bylo nákupní centrum Bory Mall v Bratislavě.
Od kamer a rozpoznávání obličejů však muselo být v období pandemie upuštěno. Stejně jako v každém obchodě nám závoje zkomplikovaly život a nebylo již možné pracovat s údaji o věku a pohlaví lidí, kteří se dívali na naše médium - digitální obrazovku.
Na inovativnosti naší platformy to však nic neubralo, protože se ukázalo, že naši klienti dokázali ocenit i jiné obchodní a uživatelské přínosy tohoto média, než jen měření sledovanosti. Za hlavní výhody považují rychlý výběr a nákup digitálního reklamního prostoru prostřednictvím našeho samoobslužného portálu, transparentní cenovou politiku a také sledování průběhu kampaně v reálném čase s možností samoobslužné výměny vizuálu kampaně. Naše DOOH jsou navíc dostupné nejen pro větší značky a korporace, ale i pro menší a malé firmy, které jistě ocení vysokou efektivitu tohoto média.
Aktuálně pod vaším vedením prosperuje a roste taky značka Simplaq. Je to platforma pro digitalizaci nemovitostí. Jak taková platforma funguje?
TT:
Již dlouho úzce spolupracujeme s obchodními centry, takže jsme viděli potenciál pro zlepšení jejich interních procesů i komunikace s nájemci a zákazníky. Vyvinuli jsme proto platformu Simplaq a mobilní aplikaci, prostřednictvím které se mohou spojit se svými nájemníky a zákazníky a efektivně s nimi komunikovat. Tato platforma jim usnadňuje různé marketingové a facility procesy.
Se společností Lurity působíte ve třech zemích a vaše ambice tím zřejmě nekončí. Co dalšího nabídne marketérům a značkám?
TT:
Se systémem Lurity máme velké ambice růst na mezinárodní úrovni. Neustále do sítě přidáváme zajímavé digitální reklamní plochy. Ve spolupráci s TapGest, další inovativní společností, která vyvíjí přehrávače digitálních reklam, také rozšiřujeme možnosti běžných obrazovek o interaktivní aplikace, které mají široké marketingové využití.
Například obrazovky a LED tabule, které byly dříve schopny přehrávat pouze obyčejné obrazové a video kampaně, jsou nyní po připojení přehrávačů TapGest schopny přehrávat kampaně s živým vysíláním, v nichž se data mění v reálném čase, což ocení klienti s aktivním obsahem, jako jsou sázkové kanceláře, cestovní agentury a média. Tyto obrazovky jsou také schopny komunikovat s kolemjdoucími pomocí kamery a rozpoznávání gest.
Trend "digitalizace" postupně zachycují i nákupní centra, která dlouho tahala za kratší konec ve srovnání s e-shopy. A nemám na mysli jen pandemická léta, kdy byla nákupní centra zavřená a lidé dávali přednost eshopům. Eshopy mají velkou konkurenční výhodu, a tou jsou data o zákaznících. Pokud nakupujete na Amazonu nebo v jiném velkém internetovém obchodě, ví o vás na základě transakcí téměř vše. Naproti tomu nákupní centrum ví o svých zákaznících jen velmi málo. Snažíme se to změnit, aby nákupní centra mohla přežít v digitálním věku a přizpůsobit nákupní zážitek digitálnímu věku.
Jak vidíte celkový vývoj trhu v segmentu OOH a omnichannel platforem do budoucna? Případně jejich propojení?
TT:
DOOH se zejména v posledních letech vyvíjí velmi dynamicky: papírové billboardy budou postupně ustupovat do pozadí. Objem reklamy se však nebude snižovat, naopak - bude se zvyšovat díky růstu ekonomiky. Pokud by nedošlo k technologickému pokroku, tyto tržní mechanismy by způsobily enormní zdražení billboardu a menší inzerenti by byli nuceni přejít na jiné reklamní formáty. Jediným řešením této situace je digitalizace - nahrazení např. 5 billboardů jednou LED tabulí, na které se může prezentovat 5, 10 nebo dokonce 20 inzerentů.
Digitalizace médií není jen o ekonomických faktorech, ale také o jejich dalších výhodách - jsou šetrnější k životnímu prostředí, protože pro reklamní kampaně není třeba kácet lesy jako u papírových billboardů, mohou být online 24 hodin denně a obsah lze přizpůsobovat publiku v reálném čase.
Také nemovitosti se díky technologiím digitalizují a stávají se chytřejšími. Nedávno jsme integrovali Simplaq na stávající parkoviště nákupního centra. Návštěvníci obchodního centra nyní mohou zaparkovat pouze na základě registrační značky zadané do mobilní aplikace Simplaq a nepotřebují papírové lístky ani hledat parkovací automat.
Celkově se na budoucnost těšíme. Prognózy mediálních výdajů značek ukazují, že investice do out-of-home a zejména digitálního OOH budou růst. Trendy říkají, že DOOH bude do roku 2025 tvořit více než třetinu výdajů na OOH.
A omnichannel digitalizace nákupních center? Je v zájmu každého OC, aby zvýšilo své tržby a stejně tak zvýšilo zážitek zákazníků z nákupního centra.
