Tomáš Tiefenbach je zakladateľom siete digitálnej OOH Lurity a inventorom viacerých start-up projektov vrátane platformy Simplaq na digitalizáciu nehnuteľností.
DOOH Lurity je na trhu už 6 rokov a za ten čas prebehlo médiom temer 2.400 kampaní a spoločnosť expandovala do 3 krajín. Simplaq je na trhu druhý rok a tiež oslavuje nemalé úspechy.
Riadite ambicióznu spoločnosť Lurity, ktorá v sebe spája klasické OOH médium a flexibilitu digitálneho média. Čo je na vašej digitálnej out-of-home reklame výnimočné?
TT: Náš pôvodný zámer bolo vytvorenie interaktívnych výkladov s umelou inteligenciou (AI), ktoré sa budú na základe počítačového videnia, dát z pokladní a stoviek tisíc interakcií učiť, ako zákazníkov čo možno najlepšie zaujať. Od toho bol iba krok k tomu, aby sme z projektu vytvorili interaktívnu reklamnú platformu, na ktorej by mohol inzerovať každý, kto chce rýchlo a efektívne komunikovať nejaké posolstvo. Prvá lokalita zapojená v reklamnej sieti Lurity bolo nákupné centrum Bory Mall v Bratislave.
Od kamier a rozpoznávaniu tvárí sme však počas pandemického obdobia museli upustiť. Ako každému biznisu, aj nám rúška zásadnejšie skomplikovali život a už nebolo naďalej možné pracovať s dátami o veku a pohlaví osôb, ktoré pozerali na naše médium - digitálnu obrazovku.
To však neubralo na inovatívnosti našej platformy, pretože sa ukázalo, že naši klienti oceňujú iné obchodné a užívateľské výhody média ako len meranie sledovanosti. Ako hlavné benefity berú rýchly výber a nákup reklamných digitálnych plôch cez náš samoobslužný portál, transparentnú cenovú politiku a tiež sledovanie priebehu kampane v reálnom čase s možnosťou samoobslužnej výmeny vizuálu kampane. Navyše, naše DOOH sú dostupné nielen pre väčšie značky a korporácie, ale aj pre menšie a malé firmy, ktoré iste ocenia vysokú efektivitu média.
Aktuálne pod vaším vedením rastie a prosperuje aj značka Simplaq. Ide o platformu pre “digitalizáciu nehnuteľností“. Ako takáto platforma funguje?
TT: S nákupnými centrami dlhodobo úzko spolupracujeme a preto sme videli potenciál na zlepšenie ich interných procesov a tiež aj ich komunikácie s nájomcami a zákazníkmi. Vyvinuli sme preto platformu a mobilnú aplikáciu Simplaq, cez ktorú sa dokážu prepojiť so svojimi nájomcami a zákazníkmi efektívne s nimi komunikovať. Táto platforma im uľahčuje rôzne marketingové a facility procesy.
S Lurity pôsobíte v troch krajinách a tu zrejme vaše ambície nekončia. Čo ďalšie ponúkne marketérom a značkám?
TT: S Lurity máme veľké ambície rásť do zahraničia. Do siete neustále pripájame zaujímavé digitálne reklamné plochy. V spolupráci s ďalšou inovatívnou spoločnosťou TapGest, ktorá vyvíja digital-signage prehrávače, rozširujeme spôsobnosti bežných obrazoviek aj o interaktívne aplikácie, ktoré majú široké marketingové využitie.
Napríklad, obrazovky a LED boardy ktoré predtým dokázali prehrávať iba obyčajné obrázkové a video kampane, po pripojení ištalácií TapGest prehrávača sú schopné prehrávať live-feed kampane, v ktorých sa údaje menia v reálnom čase, čo oceňujú klienti s aktívnym obsahom, ako napríklad stávkové kancelárie, cestovne agentúry, či médiá. Tieto obrazovky takisto dokážu pomocou kamery a rozpoznávania gest interagovať so okoloidúcimi.
Na trend „digitalizácie“ postupne nabiehajú aj nákupné centrá, ktoré dlhodobo ťahali za kratší koniec v porovnaní s eshopmi. A nemám namysli iba pandemické roky, kedy nákupné centrá boli zatvorené a ľudia dávali prednosť eshopom. Eshopy totiž majú zásadnú konkurenčnú výhodu a tou sú data o zákazníkoch. Ak nakupujete na Amazone alebo inom veľkom eshope, vedia o vás na základe transakcií takmer všetko. Naopak, nákupné centrum o svojich zákazníkoch vie iba veľmi málo. My sa to snažíme zmeniť, aby nákupné centrá obstáli v digitálnom veku a dokázali prispôsobiť nákupný zážitok digitálnej dobe.
Ako vidíte celkový vývoj trhu v segmente OOH a omnichannel platforiem ďalej? Prípadne ich prepojenie?
TT: DOOH sa najmä posledné roky vyvíja veľmi dynamicky: papierové billboardy postupne pôjdu do ústrania. Objem reklamy však nebude klesať, práve naopak – kvôli rastu ekonomiky bude narastať. Ak by neprišlo k technologickému progresu, tieto trhové mechanizmy by zapríčinili, že cena billboardu by bola enormná a menší inzerenti by boli nútení prejsť na iné reklamné formáty. Jediné riešenie tejto situácie je digitalizácia – nahradenie napr. 5 billboardov jedným LED boardom, na ktorom sa dokáže prezentovať 5, 10 ale pokojne aj 20 inzerentov.
Digitalizácia nosičov pritom nie je iba o ekonomických faktoroch ale aj o ich ďalších prínosoch – sú ekologickejšie nakoľko na reklamné kampane nie je potrebné vyrúbať les ako pri papierových billboardoch, dokážu byť online 24x7 a obsah prispôsobovať publiku v reálnom čase.
Digitalizáciou žijú aj nehnuteľnosti, ktoré sa vďaka technológiam stávajú viac smart. Nedávno sme Simplaq integrovali na existujúci parkovací nákupného centra. Návštevníci nákupného centra teraz dokážu zaparkovať iba prostredníctvom ŠPZ zadanej do mobilnej aplikácie Simplaq a nepotrebujú papierové lístky a hľadať parkovací automat.
Celkovo sa na budúcnosť tešíme. Predikcie mediálnych výdavkov značiek ukazujú, že investície do out-of-home a najmä digitálneho OOH budú rásť. Trendy hovoria, že DOOH bude do roku 2025 tvoriť viac ako tretinu OOH výdavkov.
A omnichannel digitalizácia obchodných centier? Je v záujme každého OC zvyšovať svoje tržby a rovnako tak aj zvýšiť komfort pre zákazníkov centra.
