Reklama je dnes jedním z klíčových způsobů, jak přilákat kupující, ale pokud je nezaujmete, je to jako křik do prázdna.
V současné době se hodně mluví o vícekanálovém marketingu, ale málokdy se toto téma zaměřuje pouze na dopad jednoho komunikačního kanálu na celý komunikační mix značky.